Division of Florida Condominiums, Timeshares, and Mobile Homes

Office of the Condominium Ombudsman - File a Complaint

HOW TO FILE A COMPLAINT
INSTRUCCIONES PARA REGISTRAR UNA QUEJA CONDOMINIO

All complaints must be filed with the Department of Business and Professional Regulation. The Division of Florida Condominiums, Timeshares, and Mobile Homes can investigate only alleged violations of the provisions in Chapter 718, Florida Statutes, and Chapters 61B-15 through 61B-24, Florida Administrative Code, pertaining to condominiums.

As a result, the division does not generally investigate issues involving:

• Maintenance of the common elements or common areas;
• Alterations or additions to the common elements or common areas; or
• Violations of the condominium documents.

The division does not investigate issues involving:

• Contractual disputes;
• Criminal matters; or
• Discrimination pertaining to age, race, special needs, et cetera; and Internal disputes (for example, most issues involving noise, pets, and parking). To file a complaint, please complete the CONDOMINIUM / COOPERATIVE COMPLAINT FORM (Downloadable PDF file). You will need Acrobat Reader to view the PDF file. Also, you will need Acrobat PDF Conversion if your computer uses any type of reader. Mail the completed form to:
  • Division of Florida Condominiums, Timeshares, and Mobile Homes
    1940 North Monroe Street
    Tallahassee, Florida 32399-1031

Condominium Complaint Form - English

INSTRUCCIONES PARA REGISTRAR UNA QUEJA SOBRE UN CONDOMINIO

La oficina puede investigar solamente las alegaciones que violan las provisiones en el Capítulo 718, leyes del estado de la Florida y Capítulo 61B-15 hasta 61B-24, perteneciendo a condominios y el Capítulo 719, leyes de la Florida con Capítulos 61B-75 hasta 61B-79, leyes relacionadas con los cooperativas.

Ésta oficina no investiga situaciones relacionadas con lo siguiente:

• Mantenimiento de áreas en común o elementos en común.
• Alteraciones o adiciones a las áreas en común o elementos en común.
• Violaciones a los documentos relacionados con el condominio o cooperativa.
• Pleitos sobre contratos
• Situaciones criminales
• Descriminación en relación a raza, edad, necesidades especiales, etc.
• Situaciones internas (ejemplo: La mayoria de ruidos, animales y estacionamiento).

Condominium Complaint Form - Spanish